Privacybeleid

Bij Vliegenvlok, gevestigd aan Park de Horion 19, 5014 EX Tilburg, Nederland, hechten we veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid legt uit welke persoonlijke gegevens we verzamelen via onze website, hoe we deze gebruiken en beschermen, en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens. De website van Vliegenvlok dient om dagelijkse aanbiedingen te tonen, online bestellingen voor afhaling te accepteren en informatie te verstrekken over cateringdiensten.

1. Welke informatie verzamelen wij?

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten te kunnen leveren en te verbeteren:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Wanneer u online bestelt, contact opneemt via onze site, of zich aanmeldt voor een nieuwsbrief (indien beschikbaar), kunnen we uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres vragen. Voor cateringaanvragen kunnen we aanvullende details over uw evenement verzamelen.
• Bestelgegevens: Informatie met betrekking tot uw aankopen, zoals de bestelde producten, betalingsgegevens (via een externe betaalprovider), en afhaalvoorkeuren.
• Communicatiegegevens: Correspondentie die u met ons heeft, bijvoorbeeld via e-mail of ons contactformulier.
• Technische gegevens en gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website gebruikt, zoals IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, duur van het bezoek en verwijzende websites. Dit wordt verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën.

2. Hoe gebruiken wij uw informatie?

Wij gebruiken de verzamelde informatie voor de volgende doeleinden:

• Verwerking van bestellingen: Om uw online bestellingen te verwerken, te bevestigen en klaar te maken voor afhaling, inclusief betalingsverwerking via betaalproviders.
• Communicatie: Om met u te communiceren over uw bestellingen, cateringaanvragen, vragen of opmerkingen.
• Dienstverlening en verbetering: Om onze website en diensten te beheren, te onderhouden en te verbeteren, inclusief het personaliseren van de gebruikerservaring en het analyseren van trends.
• Marketing: Om u te informeren over onze dagelijkse aanbiedingen, speciale producten of evenementen, mits u hier toestemming voor heeft gegeven. U kunt zich op elk moment afmelden.
• Naleving van wet- en regelgeving: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en regelgeving.

3. Wettelijke grondslag voor verwerking

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst: Wanneer het nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent (bijvoorbeeld bij het plaatsen van een bestelling).
• Gerechtvaardigd belang: Wanneer de verwerking noodzakelijk is voor onze gerechtvaardigde belangen (bijvoorbeeld het verbeteren van onze website), mits uw belangen of fundamentele rechten en vrijheden niet zwaarder wegen.
• Toestemming: In gevallen waarin u ons specifieke toestemming heeft gegeven voor de verwerking van uw gegevens (bijvoorbeeld voor marketingcommunicatie).
• Wettelijke verplichting: Wanneer verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

4. Delen van uw informatie

Wij delen uw persoonlijke gegevens niet met derden, tenzij:

• Het noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten (bijvoorbeeld met betalingsverwerkers voor online transacties).
• Wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.
• U hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven.

Wij zorgen ervoor dat derden met wie wij gegevens delen, uw privacy respecteren en passende beveiligingsmaatregelen treffen.

5. Gegevensbeveiliging

Vliegenvlok neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Dit omvat onder andere beveiligde servers, encryptie en toegangscontroles.

6. Bewaartermijn van uw gegevens

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is. Zodra de gegevens niet meer nodig zijn, worden ze veilig verwijderd of geanonimiseerd.

7. Uw rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage: U heeft het recht om te vragen welke persoonlijke gegevens wij van u bewaren.
• Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
• Recht op gegevenswissing ('recht op vergetelheid'): U kunt ons vragen om uw persoonlijke gegevens te verwijderen.
• Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Recht op dataportabiliteit: U heeft het recht om de gegevens die u aan ons hebt verstrekt, in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen, en deze over te dragen aan een andere verantwoordelijke.
• Recht van bezwaar: U heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens.
• Recht om toestemming in te trekken: Indien de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, heeft u het recht deze toestemming op elk moment in te trekken. Het intrekken van toestemming tast de rechtmatigheid van de verwerking voor de intrekking niet aan.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de functionaliteit te verbeteren, de website te analyseren en de gebruikerservaring te optimaliseren. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de instellingen van uw browser.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Vliegenvlok behoudt zich het recht voor dit privacybeleid van tijd tot tijd te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op deze pagina worden geplaatst. Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven.

10. Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over hoe wij uw gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen:

Vliegenvlok

Park de Horion 19

5014 EX Tilburg

Nederland

Dit privacybeleid is voor het laatst gewijzigd op 23 mei 2024.