Algemene Voorwaarden van Vliegen Vlok

Welkom bij Vliegen Vlok. Door onze website te bezoeken, online bestellingen te plaatsen of gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met deze algemene voorwaarden. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door.

1. Algemeen

• 1.1 Toepasselijkheid: Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Vliegen Vlok, gevestigd te 19 Park de Horion, 5014 EX Tilburg, Nederland.
• 1.2 Aanvaarding: Het plaatsen van een bestelling via onze website of het gebruikmaken van onze diensten betekent dat u akkoord gaat met de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.

2. Producten en Diensten

• 2.1 Afbeeldingen en Beschrijvingen: Alle afbeeldingen en productbeschrijvingen op onze online platform zijn zo nauwkeurig mogelijk. Echter, kleine afwijkingen in kleur, vorm of grootte kunnen voorkomen, met name bij handgemaakte producten zoals brood, gebak en custom taarten.
• 2.2 Beschikbaarheid: Producten zijn beschikbaar zolang de voorraad strekt. Vliegen Vlok behoudt zich het recht voor om producten te wijzigen of te staken zonder voorafgaande kennisgeving.
• 2.3 Catering en Custom Taarten: Voor catering voor kleine evenementen en custom taart bestellingen gelden specifieke afspraken betreffende prijzen, levering en annulering, die afzonderlijk worden gecommuniceerd.

3. Prijzen en Betaling

• 3.1 Prijzen: Alle vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Eventuele verzend- of bezorgkosten worden apart vermeld.
• 3.2 Betalingsmethoden: Betalingen voor online bestellingen kunnen worden verricht via de op onze website aangeboden betaalmethoden. Betalingen in de bakkerij kunnen contant of via pin worden voldaan.
• 3.3 Prijswijzigingen: Vliegen Vlok behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen. Prijzen op het moment van bestelling zijn leidend.

4. Bestellingen en Afhalen

• 4.1 Online Bestellingen: Het plaatsen van een online bestelling voor afhalen via onze website verplicht tot afname en betaling. U ontvangt een orderbevestiging via e-mail.
• 4.2 Afhaaltijden: Producten die online zijn besteld voor afhalen, dienen binnen de aangegeven afhaaltijden te worden opgehaald bij onze vestiging. Niet opgehaalde bestellingen komen te vervallen en worden niet gerestitueerd, tenzij anders overeengekomen.
• 4.3 Annulering: Annulering van online bestellingen voor afhalen is mogelijk tot een vooraf bepaalde deadline, zoals vermeld tijdens het bestelproces. Na deze deadline worden er geen terugbetalingen meer gedaan. Voor catering en custom taarten gelden afwijkende annuleringsvoorwaarden.

5. Aansprakelijkheid

• 5.1 Voedselallergieën: Hoewel wij zorgvuldig werken en allergeneninformatie beschikbaar stellen, kunnen wij kruisbesmetting niet volledig uitsluiten. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ons te informeren over eventuele allergieën of intoleranties.
• 5.2 Beperking Aansprakelijkheid: Vliegen Vlok is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens, voortvloeiend uit of in verband met het gebruik van onze website of diensten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
• 5.3 Juiste Informatie: U bent verantwoordelijk voor het verstrekken van accurate en volledige informatie bij het plaatsen van een bestelling. Vliegen Vlok aanvaardt geen aansprakelijkheid voor problemen die voortvloeien uit onjuiste of onvolledige informatie.

6. Klachtenprocedure

Eventuele klachten over onze producten of diensten dienen binnen redelijke termijn na ontdekking, doch uiterlijk binnen 24 uur na afhalen of levering, via e-mail ([email protected]) of telefoon (+31644979785) aan ons kenbaar te worden gemaakt. Wij streven ernaar klachten binnen vijf werkdagen na ontvangst te beantwoorden.

7. Intellectueel Eigendom

Alle inhoud op onze website, inclusief teksten, foto's, logo's en grafisch ontwerp, is eigendom van Vliegen Vlok of haar licentiegevers en wordt beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming enig deel van deze inhoud te reproduceren, verspreiden of openbaar te maken.

8. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

Vliegen Vlok behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen of aan te vullen. De meest recente versie zal altijd op onze website beschikbaar zijn. Wijzigingen treden in werking na publicatie op de website.

9. Toepasselijk Recht en Geschillen

Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten tussen u en Vliegen Vlok is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Brabant, Nederland.

Laatst bijgewerkt: Heden